长宁县中医医院

长宁县中医院各临床科室

（内科、外科、妇产科、儿科、肛肠科、针灸科、眼耳鼻咽喉科、门急诊）

一、强化医疗质量管理，提升服务能力。一是加强科室管理，，严禁工作人员不负责任、违反劳动纪律，以及渎职、失职现象的发生；二是强化医疗质量管理，严格执行医疗规范和技术操作规程，确保无医疗责任事故；三是严格执行价格和收费公示制度，以及患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费；四是严格执行《首诊负责制》、《首办负责制》和《责任追究制》，不折不扣完成医院交办的临时工作任务，做到“件件有落实，事事有回音”。

二、改进工作作风，提高服务水平。一是坚持“以病人为中心”，一切为了病人，一切方便病人，为病人提供“高效、安全、价廉、方便”的医疗服务，做到“入院有人接，手续有人办，检查有人陪，出院有人送”的四有全程优质服务；二是大力改进工作作风，强化医德医风、行业作风和职业道德教育，坚决抵制医药购销领域和医疗服务行业不正之风，开展“廉洁行医承诺、拒收红包承诺、反商业贿赂承诺”，树立“健康守护神”良好形象，以良好的职业操守取信于每一位服务对象；三是严拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品；拒绝接受医疗设备、一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他商业贿赂；杜绝本科室介绍病人到其他单位检查、治疗、购药等现象的发生；四是尊重患者的选择权、知情权和监督权。合理检查、科学用药，不开大处方。

三、各临床科室将从以下两方面抓好 “四诺”活动。

（一）各临床科室将医务人员作为“四诺”活动重点对象，并重点从履职态度、履职效率、履职质量以及具体行为的合法合规等方面进行监督，确保其认真落实环境立县各项安排部署。

（二）各临床科室承诺对象代表科室接受社会监督、测评，接受县环境立县领导小组考核检查。

四、以上承诺，敬请社会各界监督。监督电话(0831-4622023)反映推进落实中存在的问题。